DISEÑO
El diseño organizacional es el proceso de
elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad
dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones entre varias
divisiones o departamentos de una organización e un organigrama. Un
organigrama es una representación de la estructura interna de una organización,
donde se indica la forma en que se interrelacionan diversas tareas o funciones.
ETAPAS Y ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
·
Proceso de
Diferenciación e Integración: Se basa principalmente en
diferenciar el trabajo, las tareas y agruparlas o integrarlas en segmentos,
puede ser departamentos donde las actividades necesiten una interacción, en
departamentos que tengan la misma función o compartan escenarios comunes.
·
Proceso de
Complejidad: Después de realizar el proceso de diferenciación se organiza la
estructura en función a los roles, puestos, conocimientos, rangos, que permita
la agrupación por nivel de dificultad y responsabilidad de las actividades, de
esta manera observaremos desde las funciones básicas hasta las directivas.
·
Proceso de
Formalización: Es la estandarización de las normas, procedimientos e instrumentos que
son utilizados dentro de la organización, asignadas a cada una de las
tareas y funciones, ya que se requieren conocimientos específicos en ciertas
tareas por este motivo deben tener un orden, una secuencia y una descripción de
cómo realizarla. El grado de formalización varía de acuerdo al tamaño de las
empresas, de las herramientas que utilicen y la jerarquización que tenga, pero
en todas existe de alguna manera un proceso organizado.
·
Proceso Dimensional: Se basa en el
análisis de lineamientos estratégicos para clasificar como se desarrollan las
actividades y tareas dentro de las áreas, que especialidad tiene cada una, como
se visualiza la organización en general y como se toman decisiones para
soluciones de problemas.
·
Proceso de
decisiones: Este proceso está determinado por el estilo de liderazgo que maneje la
organización, la división de sus tareas y su jerarquía, para determinar quién y
cuándo se requieren acciones y decisiones que influirán en el proceso y por lo
tanto en el diseño de la organización.
MODELOS ESTRUCTURALES
DE LA ORGANIZACIÓN
Modelo Lineal: Se caracteriza
porque la de toma de decisiones se concentra en una sola persona, es
tiene la responsabilidad básica del mando, el jefe superior asigna y distribuye
el trabajo a los subordinados, quienes a su vez reportarán a un sólo jefe.
Ventajas:
Organización Funcional o de Taylor
Consiste en dividir el trabajo y
establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta
el obrero, ejecute el menor número posible de funciones.
Ventajas:
Organización Lineo-
funcional
Es una combinación de Organización
Lineal y Funcional
LINEAL: la responsabilidad y
autoridad se transmite a través de un sólo jefe para cada función especial.
FUNCIONAL: La especialización de cada
actividad en una función, es más aplicable en las empresas.
En ésta se combinan los tipos de
organización lineal y funcional, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas
inherentes a cada una, conservándose de la funcional la especialización de cada
actividad en una función, y de la lineal la autoridad y responsabilidad que se
transmite a través de un sólo jefe por cada función en especial.
Organización
matricial
Consiste en combinar la
departamentalización por productos con la de funciones, se distingue de otros
tipos de organización porque se abandona el principio de la unidad de mando o
de dos jefes.
La estructura matricial se denomina
en ocasiones sistema de mandos múltiples. Una organización con una
estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura simultáneamente. Los
empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos cadenas de
mando. Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se
diagrama en forma vertical en las gráficas que anteceden. El segundo es una
disposición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o
departamentos funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio,
encabezado por un gerente de proyecto o un grupo, que es experto en el campo de
especialización asignado al equipo.
Organización
divisional
Utilizada por grandes organizaciones
que han crecido diversificando sus productos o sus mercados. Utiliza los
departamentos en base a productos, áreas o clientes. Y esos departamentos se
les denomina divisiones porque tienen autonomía, tienen capacidad para tomar
decisiones referentes a su producto, a su mercado o a su área geográfica.
